top of page

Personvern

Personvernerklæring

​

Behandlingsansvarlig
Urtemedic AS (Urtefarmasiet), org.nr. 931 423 053
Bølerlia 6, 0691 Oslo, Norge
Kontakt for personvern: post@urtefarmasiet.no · 23 68 77 45

​

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

  • Kjøp og levering av varer (ordre, betaling, utsendelse, kundeservice).
    Opplysninger: navn, adresse, e-post, telefon, ordre-/betalingsreferanse.
    Grunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)).

  • Kundedialog og reklamasjon (feil, retur, garanti).
    Opplysninger: kontaktinfo, ordredetaljer, korrespondanse.
    Grunnlag: Berettiget interesse og/eller rettslig plikt (art. 6(1)(f)/(c)).

  • Nyhetsbrev og tilbud på e-post (valgfritt).
    Opplysninger: e-post, navn, preferanser, samtykkelogg.
    Grunnlag: Samtykke (art. 6(1)(a)). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake via lenken i e-posten.

  • Sikkerhet og misbruksvern (logger/IP, svindelforebygging).
    Opplysninger: IP-adresse, tekniske logger.
    Grunnlag: Berettiget interesse (art. 6(1)(f)).

  • Kredittsjekk ved faktura/kreditt (hvis aktuelt).
    Opplysninger: navn, fødselsdato, adresse, kontaktinfo.
    Grunnlag: Berettiget interesse/avtale (art. 6(1)(f)/(b)). Utføres av [Kredittbyrå, org.nr.], se deres personvern: [lenke].

​

Kilder og mottakere

Vi samler opplysninger fra deg (ved kjøp/kontakt) og fra våre behandlere/partnere:

  • Wix.com (nettside/hosting).

  • Betaling: [Vipps/Klarna/PayPal – oppgi hvilke som faktisk brukes].

  • Transportør: [Bring/Helthjem/Posten – oppgi hvilke].

  • Nyhetsbrev/CRM: [Navn].
    Vi deler kun nødvendige data for de angitte formålene.

  • ​

Overføringer utenfor EØS

Wix kan behandle data i utenfor EU. Overføringer skjer med gyldig grunnlag (EU-kommisjonens adequacy der det finnes, eller Standard Contractual Clauses og nødvendige tilleggstiltak). Du kan kontakte oss for kopi av relevante mekanismer.

​

Lagringstider 

  • Ordre- og transaksjonsdata: i tråd med bokføringsregler (vanligvis 5 år).

  • Kundekonto: inaktiv konto slettes/anon. etter 24 mnd. uten kjøp/innlogging.

  • Nyhetsbrev: inntil samtykke trekkes + samtykkelogg i 12 mnd. etter tilbaketrekking.

  • Sikkerhetslogger: 12 mnd.

  • Kredittsjekkdata: i samsvar med kredittbyråets praksis (lenke).

​

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling, samt å trekke samtykke tilbake når behandlingsgrunnlaget er samtykke. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vår behandling er i strid med regelverket (datatilsynet.no).

​

Cookies (informasjonskapsler)

Vi bruker nødvendige cookies for å drive siden, og – hvis du samtykker – analyse/markedsføring-cookies. Du kan akseptere/avslå ikke-nødvendige cookies og endre valget når som helst via «Cookie-innstillinger». Se egen cookie-oversikt for detaljer.

​

Barn

Våre tjenester er rettet mot personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn til markedsføring.

​

Sikkerhet

Vi benytter kryptering, tilgangsstyring, dataminimering og databehandleravtaler for å beskytte personopplysninger. Vi gjennomfører jevnlige risikovurderinger.

​

Sist oppdatert: 01.09.25

bottom of page